در حال بارگذاری...
Voxcina
ارسالسفارش
جایی که سرعت با امنیت ترکیب میشود
V
روشهای ارسال
با توجه به نیاز خود، میتوانید یکی از روشهای زیر را برای دریافت سفارش خود انتخاب کنید.
ارسال سریع
ارسال در کمتر از ۲۴ ساعت به تهران و مراکز استانها
زمان تحویل:
۲۴ ساعتههزینه ارسال:از ۳۵,۰۰۰ تومان
- تحویل ظرف ۲۴ ساعت
- پیگیری آنلاین سفارش
- هزینه بالاتر نسبت به سایر روشها
ارسال عادی
ارسال بین ۲ تا ۴ روز کاری به سراسر کشور
زمان تحویل:
۲ تا ۴ روز کاریهزینه ارسال:از ۲۰,۰۰۰ تومان
- مقرون به صرفهترین روش ارسال
- پیگیری آنلاین سفارش
- ارسال به تمام نقاط کشور
تحویل حضوری
دریافت سفارش از شعب فروشگاه در تهران
زمان تحویل:
آماده سازی در ۶ ساعتهزینه ارسال:رایگان
- بدون هزینه ارسال
- امکان بررسی محصول قبل از دریافت
- فقط در شعب تهران
فرآیند ارسال سفارش
سفارش شما از لحظه ثبت تا تحویل، مراحل زیر را طی میکند.
ثبت سفارش
سفارش شما ثبت شده و به سیستم انبار ارسال میشود.
آمادهسازی سفارش
محصولات سفارش شما در انبار جمعآوری و بستهبندی میشوند.
ارسال سفارش
سفارش شما به شرکت پستی یا پیک تحویل داده میشود.
تحویل سفارش
سفارش به آدرس شما تحویل داده میشود.
سوالات متداول
هزینه ارسال برای سفارشهای بالای چه مبلغی رایگان است؟
هزینه ارسال برای سفارشهای بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان به صورت عادی و برای سفارشهای بالای ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان به صورت سریع رایگان است.
آیا امکان انتخاب ساعت دقیق تحویل وجود دارد؟
در حال حاضر امکان انتخاب ساعت دقیق تحویل وجود ندارد، اما برای ارسالهای سریع، بازه زمانی صبح (۹ تا ۱۳) یا عصر (۱۳ تا ۱۸) قابل انتخاب است.
آیا هزینه ارسال برای محصولات حجیم متفاوت است؟
بله، هزینه ارسال برای محصولات حجیم و سنگین (بیش از ۵ کیلوگرم) متفاوت است و در زمان ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود.
در صورت عدم دریافت سفارش در زمان تعیین شده چه باید کرد؟
در صورت تاخیر در تحویل سفارش، میتوانید از طریق بخش "پیگیری سفارش" در حساب کاربری خود یا تماس با پشتیبانی به شماره ۰۲۱-۸۸۷۷۶۶۵۵، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.